A Volkswagen acaba de apresentar aplicativo para o motorista interagir e buscar serviços nas oficinas de usa rede de concessionárias. Com o aplicativo “Meu VW”, é possível fazer agendamento eletrônico e também por meio do site da marca. Para facilitar, a agenda é aberta sempre para os próximos 365 dias.
O manual do proprietário que antes era o livreto impresso, agora também está disponível no app é o “Plano Digital de Serviços”, com todas as informações sobre as revisões.
A cada serviço realizado pelo app é gerado um comprovante com um código específico para cada veículo, à prova de fraudes, uma vez que é interligado em todas as concessionárias da marca.
Também há o sistema para pesquisa de satisfação on-line. A graduação da avaliação é feita por estrelas.
